CEO i OpenAI, Sam Altman, shpërndau një mesazh në rrjetin X, ku theksoi një problem të pazakontë: përdorimi i fjalëve të zakonshme si “të lutem” dhe “faleminderit” ndaj chatbot-ëve të inteligjencës artificiale si ChatGPT mund të sjellë shpenzime të mëdha. Këto fjalë, që duken të pafajshme dhe të zakonshme, shkaktojnë qindra mijëra kërkesa që konsumojnë shumë energji për serverët që mbështesin shërbimin. Sipas Altman, ky konsum mund të arrijë dhjetëra miliona dollarë çdo vit.
Altman theksoi se këto “njësi të vogla” të kërkesave, edhe pse duket se janë të pafajshme, janë përkthyer në qindra mijëra kërkesa që konsumojnë burime të konsiderueshme në nivelin e serverëve. Kjo ka sjellë një debat më të gjerë rreth asaj se sa shumë konsumojnë teknologjitë moderne energji dhe burime për të mbajtur të funksionueshme shërbimet e tilla si ChatGPT, dhe gjithashtu çfarë ndikon kjo në zakonet tona të përditshme.
Në një kohë kur AI është bërë një pjesë e pandashme e jetës së përditshme, ndoshta është koha të rishikojmë zakonet tona më të vogla, duke përfshirë ato që lidhen me etikën e komunikimit me teknologjinë. Edhe pse duket se përdorimi i fjalëve të sjellshme është një akt i thjeshtë, ai ka një kosto të papritur për ata që krijojnë dhe mbështesin këto sisteme.
Por, disa ekspertë të fushës mendojnë se nuk është e mjaftueshme të reflektojmë vetëm mbi ndikimin financiar, por edhe mbi mënyrën se si gjuha e përdoruesve mund të ndihmojë në përmirësimin e bashkëpunimit me AI. Kurtis Beavers, dizajner në Microsoft, shpjegon se përdorimi i gjuhës së sjellshme mund të nxisë përgjigje më bashkëpunuese dhe të sjella më të qarta nga AI. “Miresjellja ndihmon që përgjigjet të jenë më respektuese dhe më të qarta,” tha ai, duke argumentuar se një qasje e tillë mund të krijojë një përvojë më pozitive dhe produktive për përdoruesit.
Raportet nga WorkLab i Microsoft gjithashtu theksojnë se AI pasqyron profesionalizmin dhe qartësinë që merr nga përdoruesit. Kjo nënkupton që përdorimi i gjuhës së sjellshme mund të ndihmojë në formimin e një marrëdhënieje më të fortë dhe më të besueshme me teknologjinë, e cila jo vetëm që e bën përdoruesin të ndjehet më mirë, por gjithashtu përmirëson mënyrën se si AI përgjigjet.
Në një botë gjithnjë e më të automatizuar dhe të mbushur me chatbot-e dhe sisteme AI, ndoshta është koha të rishikojmë se si përdoruesit ndikojnë në këto sisteme përmes veprimeve të tyre të përditshme. A duhet të rishikojmë përdorimin e mirësjelljes në bisedat me AI, ose a duhet të fokusohemi vetëm në optimizimin e kostove që shoqërojnë teknologjitë e tilla? Kjo është një pyetje që do të vazhdojë të ngrejë debate ndërkombëtare, pasi një anketë e vitit 2024 zbuloi se 67% e përdoruesve amerikanë janë të sjellshëm me chatbot-ët dhe 12% e bëjnë këtë nga frika e një revolte të mundshme të inteligjencës artificiale.
